La banque nous a signalé avoir détecté une anomalie sur la série de chèques de sûr commission du second semestre 2025, liée à un défaut de lecture de la piste magnétique. En conséquence, la plupart de ces chèques sont rejetés lors de leur présentation à l’encaissement, à quelques exceptions près.
Afin de régulariser l’ensemble des opérations concernées, la banque préconise les mesures suivantes :
la mise en opposition de l’intégralité des chèques émis dans cette série ;
la réémission de nouveaux chèques en remplacement de ceux affectés par l’anomalie.
Vous recevrez donc les nouveaux chèques, à l’exception de ceux déjà encaissés, au cours de la semaine prochaine, selon le mode d’acheminement habituel.
Nous vous remercions par avance de votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
